القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف بنك CIB | Business Banking Inbound Agent حديثي التخرج

وظائف بنك CIB | Business Banking Inbound Agent حديثي التخرج

( الوصف الوظيفي - طبيعة الوظيفة )

- تحكم في مكالمات العملاء بشكل فعال من خلال تطبيق تقنيات التعامل المناسبة لتحسين متوسط وقت معالجة المكالمات / متوسط وقت الاستجابة للتفاعلات.

- المساعدة في أتمتة معاملات عملاء الخدمات المصرفية للأعمال من أجل تقديم حلول قنوات بديلة.

- التعامل مع طلبات العملاء من خلال المكالمات المسجلة والتأكد من الإغلاق المناسب لتلك الطلبات في الوقت المناسب للحفاظ على رضا العملاء.

- التعامل مع الشكاوى مع الفروع المعنية حتى يتم حلها وتقديم تقرير بالحالات التي يتم التعامل معها وفقًا لذلك لضمان جودة الخدمة.

شروط التقديم : ( الخبرة والمهارات والمؤهلات المطلوبة )

- درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.

- 0-1 سنة خبرة

- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية

- مستخدم بارع لبرنامج MS Office

- موثوقة وحيوية وتعاونية

- مهارات اتصال ممتازة

طريقة التقديم 


( للتقديم للوظيفة اضغط هنا )


( شرح التقديم علي الموقع بالفيديو خطوة خطوة )

لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي

تعليقات


 

عايز تشتغل في بنك ولسه خريج أو حتي بتدرس ومعندكش الخبرة الكافية انك تعدي الانترفيو؟ 🤔 يبقي لازم تشوف دة 👇👇

• البرنامج التدريبي و التوظيفي للطلبة والخريجين مع جروب How to be a Banker و اكاديمية Banker's Lounge ..

اضغط هنا للتفاصيل :