القائمة الرئيسية

الصفحات

وظيفة خدمة عملاء بشركة العربية للطيران لحديثي التخرج | طريقة التقديم

وظيفة خدمة عملاء بشركة العربية للطيران لحديثي التخرج | طريقة التقديم

وصف الوظيفة والمهام :

- يتعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاويهم بطريقة إيجابية وفعالة مع ضمان انعكاس العلامة التجارية للشركة وصورة الشركة بطريقة إيجابية ووفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.

- يستجيب لمكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى في الوقت المناسب وبدقة لتعكس صورة إيجابية عن الشركة.

- يقدم معلومات دقيقة عن منتجات الشركة وخدماتها ؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاء على الحجوزات.

- يتعامل مع شكاوى العملاء ذات الطبيعة المختلفة ، ويحدد المشاكل ويرتبها حسب الأولوية وفقًا للتعقيد ، ويقدم حلولًا فورية وفقًا لذلك.

- تصعيد الشكاوى حسب الحاجة إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر ومتابعة الإجراءات المتخذة.

( لمتابعة وظائف البنوك يومياّ أنضم لجروب التيليجرام – أضغط هنا )

شروط التقديم : ( الخبرة والمهارات والمؤهلات المطلوبة )

- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.

- قادر على استخدام أنظمة وأدوات تقنية مثل Microsoft Office.

- جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية


طريقة التقديم :

( للتقديم للوظيفة اضغط هنا )

لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي

تعليقات


 

عايز تشتغل في بنك ولسه خريج أو حتي بتدرس ومعندكش الخبرة الكافية انك تعدي الانترفيو؟ 🤔 يبقي لازم تشوف دة 👇👇

• البرنامج التدريبي و التوظيفي للطلبة والخريجين مع جروب How to be a Banker و اكاديمية Banker's Lounge ..

اضغط هنا للتفاصيل :