القائمة الرئيسية

الصفحات

اعلن بنك القاهرة علي حسابة الرسمي عن احتياجة خدمة عملاء حديثي التخرج | طريقة التقديم

اعلن بنك القاهرة علي حسابة الرسمي عن احتياجة خدمة عملاء حديثي التخرج | طريقة التقديم

( المهام والوصف الوظيفي للوظيفة )

- إدارة وقت الخدمة الذي يقضيه العميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبول في وقت الاستجابة.

- الالتزام بمعايير خدمة بنك القاهرة في جميع الأوقات.

- تقديم خدمات غير متحيزة ومختصة وخالية من المشكلات باستمرار لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وتحقيق رضا العملاء التام.

- ضمان مقترحات الجودة لقسم الائتمان للأفراد لتقليل عدد الحالات المرفوضة.

الملكية الكاملة لشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة / الخدمة الموضوعة.

- كن على دراية كاملة بالمنتجات والخدمات المصرفية لزيادة حجم الأعمال وتحديد فرص البيع المتقاطع أثناء تفاعل العملاء لتحقيق أهداف البيع المتقاطعة.

- الالتزام بعملية الفرع والإبلاغ عن الانحرافات للوصول إلى تصنيف تدقيق مقبول للفرع.

شروط التقديم : ( الخبرة والمهارات والمؤهلات المطلوبة )

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في الاقتصاد أو إدارة الأعمال والإدارة

• مهارات عرض وتواصل ممتازة.

• اجادة اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة.

• دفعات 2017 حتي 2020

طريقة التقديم :

( للتقديم للوظيفة اضغط هنا )

منشورات تهمك عن : بنك القاهرة
.

لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي

تعليقات


 

عايز تشتغل في بنك ولسه خريج أو حتي بتدرس ومعندكش الخبرة الكافية انك تعدي الانترفيو؟ 🤔 يبقي لازم تشوف دة 👇👇

• البرنامج التدريبي و التوظيفي للطلبة والخريجين مع جروب How to be a Banker و اكاديمية Banker's Lounge ..

اضغط هنا للتفاصيل :