القائمة الرئيسية

الصفحات

وظيفة خدمة عملاء بشركة العربية للطيران لحديثي التخرج | طريقة التقديم

وظيفة خدمة عملاء بشركة العربية للطيران لحديثي التخرج | طريقة التقديم

وصف الوظيفة والمهام :

- يتعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاويهم بطريقة إيجابية وفعالة مع ضمان انعكاس العلامة التجارية للشركة وصورة الشركة بطريقة إيجابية ووفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.

- يستجيب لمكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى في الوقت المناسب وبدقة لتعكس صورة إيجابية عن الشركة.

- يقدم معلومات دقيقة عن منتجات الشركة وخدماتها ؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاء على الحجوزات.

- يتعامل مع شكاوى العملاء ذات الطبيعة المختلفة ، ويحدد المشاكل ويرتبها حسب الأولوية وفقًا للتعقيد ، ويقدم حلولًا فورية وفقًا لذلك.

- تصعيد الشكاوى حسب الحاجة إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر ومتابعة الإجراءات المتخذة.

( لمتابعة وظائف البنوك يومياّ أنضم لجروب التيليجرام – أضغط هنا )

شروط التقديم : ( الخبرة والمهارات والمؤهلات المطلوبة )

- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.

- قادر على استخدام أنظمة وأدوات تقنية مثل Microsoft Office.

- جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية


طريقة التقديم :

( للتقديم للوظيفة اضغط هنا )

لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي

reaction:

تعليقات