القائمة الرئيسية

الصفحات

اعلن بنك القاهرة علي حسابة الرسمي عن احتياجة خدمة عملاء حديثي التخرج | طريقة التقديم

اعلن بنك القاهرة علي حسابة الرسمي عن احتياجة خدمة عملاء حديثي التخرج | طريقة التقديم

( المهام والوصف الوظيفي للوظيفة )

- إدارة وقت الخدمة الذي يقضيه العميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبول في وقت الاستجابة.

- الالتزام بمعايير خدمة بنك القاهرة في جميع الأوقات.

- تقديم خدمات غير متحيزة ومختصة وخالية من المشكلات باستمرار لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وتحقيق رضا العملاء التام.

- ضمان مقترحات الجودة لقسم الائتمان للأفراد لتقليل عدد الحالات المرفوضة.

الملكية الكاملة لشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة / الخدمة الموضوعة.

- كن على دراية كاملة بالمنتجات والخدمات المصرفية لزيادة حجم الأعمال وتحديد فرص البيع المتقاطع أثناء تفاعل العملاء لتحقيق أهداف البيع المتقاطعة.

- الالتزام بعملية الفرع والإبلاغ عن الانحرافات للوصول إلى تصنيف تدقيق مقبول للفرع.

شروط التقديم : ( الخبرة والمهارات والمؤهلات المطلوبة )

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة في الاقتصاد أو إدارة الأعمال والإدارة

• مهارات عرض وتواصل ممتازة.

• اجادة اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة.

• دفعات 2017 حتي 2020

طريقة التقديم :

( للتقديم للوظيفة اضغط هنا )

منشورات تهمك عن : بنك القاهرة
.

لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي

reaction:

تعليقات